Servizi – Regolamento
Felici di ospitarVi, Casa Duconte Vi comunica il regolamento interno.
- Le regole da osservare nel nostro B&Bnon sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
- La consegna delle camere è prevista dalle ore 13:00 sino alle ore 20:00, salvo diverse necessità dei nostri ospiti; sarà gradita una comunicazione da parte Vostra che riguarda l’orario di arrivo ed eventuali ritardi.
- La prima colazione sarà servita nell’area comune tra le ore 07:30 e le ore 10.00. L’uso della cucina non è consentito, salvo necessità extra concordate preventivamente. Su richiesta sarà possibile effettuare la colazione presso strutture convenzionate.
- Al momento dell’arrivo nel B&B vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto, Carta d’Identità) in corso di validità necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
- Gli ospiti avranno a disposizione le chiavi della struttura, e potranno uscire e rientrare a loro piacere.
- In caso di smarrimento delle chiavigli ospiti sono tenuti al risarcimento delle stesse.
- Al cliente che per utilizzo improprio, negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti in uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie del caso. Per le sottrazioni accertate si procederà a Norma di Legge.
- Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o/e il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.
- Il giorno della Vostra partenza, le camere dovranno essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:30 per consentire agli addetti di effettuare le pulizie, salvo diverse necessità comunicate preventivamente.
- Qualora si intende ricevere degli ospiti si rende necessario informare il titolare della struttura.
- Non è assolutamenteammesso fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma o chi verrà dopo di Voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi.
- Le pulizie delle camere e dei servizi vengono effettuate ogni giorno e comprendono: riordino letti, cambio asciugamani. Per le lenzuola, il cambio si effettua ogni 3 giorni, salvo eventuali richieste.
- Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC, ricordando che esistono gli appositi cestini. Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera.
- Chiudere sistematicamente le finestre quando il riscaldamento o l’aria condizionata sono in uso e mantenete una temperatura ragionevole nella camera.
- Non lasciare i carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati.
- Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della struttura.
- Gli animali domestici non sono ammessi.
- Gli ospiti possono effettuare le loro prenotazioni online, via telefono. La cancellazione è gratuita fino a 7 giorni prima della data di arrivo.
- Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali Elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalle nostre volontà.
- La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del B&B.
Certi di una Vostra cortese collaborazione restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e Vi auguriamo un felice soggiorno!!